Unsere Büroräume erhalten - voraussichtlich - vom 13. bis 14. April einen neuen Bodenbelag. Unsere telefonische Kundenbetreuung ist in diesem Zeitraum nicht besetzt. E-Mail-Support bieten wir während dieser Zeit nur eingeschränkt an. Wir bitten um Verständnis, wenn Sie daher etwas länger als gewöhnlich auf eine Antwort warten müssen.
Unsere telefonische Kundenbetreuung ist in diesem Zeitraum nicht besetzt. E-Mail-Support bieten wir während dieser Zeit nur eingeschränkt an. Wir bitten um Verständnis, wenn Sie daher etwas länger als gewöhnlich auf eine Antwort warten müssen.
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Die Serverlogs der Serverstatistiken auf wile funktionieren seit heute Nachmittag wieder.
Auf Server wile sind durch technische Probleme teilweise die sog. Serverlogs der Statistikdaten in Ihrem Kundenmenü zerstört worden, die Statistiken sind leider auch nicht rekonstruierbar. Wir bitten Sie, die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Um ähnliche Probleme zukünftig zu vermeiden, bieten wir Ihnen auf Anfrage eine alternative Datenerhebung per E-Controlling außerhalb Ihres Kundenmenüs.
Auf wile werden die Logfiles für die Zugriffsstatistiken nicht durchgehend geschrieben. Die Technik arbeitet an einer Lösung. Bis zur Realisierung der Lösung implementieren wir Ihnen bei Bedarf gerne eine Alternative auf Ihrer Website.
Auf wile werden die Logfiles für die Zugriffsstatistiken nicht durchgehend geschrieben. Die Technik arbeitet an einer Lösung. Bis zur Realisierung der Lösung implementieren wir Ihnen bei Bedarf gerne eine Alternative auf Ihrer Website.
Der Spamfilter (Spamassassin) auf wile ist nun in der aktuellen Version neu installiert und wieder aktiv und funktioniert bisher reibungslos.
Wir mussten gestern den Server wile zur Fehlerbehebung einige Male neu starten und werden dies auch vermutlich heute im Laufe des Tages mindestens einmal tun müssen.
Die Performance sollte bereits seit gestern Nachmittag wieder wie gewohnt sein und wird sich durch einen Ausbau des Arbeitsspeichers noch weiter verbessern.
Zur Zeit ist aus Diagnosegründen der Spamfilter (Spamassassin) für alle Kunden auf wile deaktiviert.
Die kurzzeitigen Serverausfälle bitten wir zu entschuldigen.
Seit gestern gibt es auf Server wile Probleme mit der Performance bei bestimmten Anwendungen. Die Technik ist auf Fehlersuche, die sich leider schwierig gestaltet.
Der Umzug im Rechenzentrum ist abgeschlossen. Kleinere Wartungsarbeiten stehen noch an.
Sollten Sie Probleme mit Ihrem Hosting-Paket bemerken, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung.
In der Nacht von Mittwoch, 10.06. auf Donnerstag, 11.06.2008 werden wir mit unserem Server-Rack innerhalb des Rechenzentrums umziehen.
Durch den Umzug werden die Internetpräsenzen unserer Kunden voraussichtlich ca. 2 bis 4 Stunden nicht erreichbar sein.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Die Wartungsarbeiten wurden heute nacht erfolgreich abgeschlossen.
Am Donnerstag, den 22.05. (Fronleichnam) führen wir Wartungsarbeiten an Server wile durch. Der Server wird daher für einige Stunden nicht erreichbar sein.
Davon betroffen sind u.a. Internetprojekte und E-Mailpostfächer auf wile.
Den Stand der Arbeiten werden wir Ihnen auf dieser Seite mitteilen.
Die Rufnummer des Notfall-Telefons hat sich geändert. Die neue Rufnummer finden Sie rechts im Infokasten.